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美容室での失敗を避ける!カウンセリング時に伝えるべき5つのポイント

5分で読めます

美容室に行った後、「思っていた仕上がりと違う...」と感じたことはありませんか?そんな失敗を避けるために最も重要なのが、施術前のカウンセリングです。今回は、多賀城・名取で多くのお客様にご利用いただいているコスタヘアーが、理想の仕上がりを実現するためのカウンセリングのコツをお教えします。

なぜカウンセリングが重要なのか

美容室での仕上がりに満足できない理由の多くは、お客様と美容師の間でのイメージの共有不足にあります。美容師はプロとして技術力を持っていますが、お客様の頭の中にある理想像を正確に読み取ることは困難です。だからこそ、カウンセリングの時間を有効活用し、しっかりとコミュニケーションを取ることが成功への第一歩となります。

カウンセリング時に伝えるべき5つのポイント

1. 具体的な理想像を画像で伝える

「少し短くしたい」「明るくしたい」といった曖昧な表現では、美容師との認識にズレが生じやすくなります。スマートフォンに理想のヘアスタイルの画像を保存しておき、カウンセリング時に見せることで、より具体的なイメージを共有できます。

複数の角度から撮影された画像があると、さらに理想に近づけることができます。また、「この部分は気に入っているけれど、ここはもう少し違う感じで」といった細かな要望も伝えやすくなります。

2. ライフスタイルと髪質の情報を正確に

毎朝のスタイリングにかけられる時間、普段の髪の手入れ方法、職場での髪型の制約など、あなたのライフスタイルに関する情報は非常に重要です。どんなに素敵なヘアスタイルでも、日常生活に合わなければ意味がありません。

髪質についても、「くせが強い」「細くて柔らかい」「硬くて太い」など、できるだけ詳しく伝えましょう。過去にパーマやカラーをした経験、アレルギーの有無なども重要な情報です。

3. NGポイントを明確に伝える

理想像だけでなく、「これだけは避けたい」というNGポイントも必ず伝えましょう。「顔周りが短すぎるのは嫌」「派手すぎる色は職場で問題になる」など、具体的な制約を伝えることで、美容師も安心して提案できます。

過去の失敗体験がある場合は、その時の状況も含めて相談すると良いでしょう。美容師はその経験を踏まえて、より適切な提案をしてくれるはずです。

4. 予算と時間の制約を最初に相談

施術にかけられる予算と時間は、提案できるメニューに大きく影響します。カウンセリングの最初に、これらの制約を正直に伝えることで、現実的で満足度の高い提案を受けることができます。

多賀城・名取エリアのコスタヘアーでは、メニュー・料金はこちらでご確認いただけるように、明確な料金設定をしており、お客様に安心してご利用いただけるよう努めています。

5. 疑問や不安は遠慮なく質問

「こんなことを聞いても大丈夫かな?」と遠慮する必要はありません。施術中の工程、使用する薬剤、仕上がりまでの時間、アフターケアの方法など、気になることは何でも質問しましょう。

特に初めて訪れるサロンでは、不安も多いものです。美容師は多くの経験を持つプロフェッショナルですから、どんな小さな疑問にも丁寧に答えてくれるはずです。

カウンセリングを成功させるコツ

時間に余裕を持って来店する

急いでいる状態では、十分なカウンセリングを行うことができません。予約時間の10-15分前には到着し、リラックスした状態でカウンセリングに臨みましょう。

素直な気持ちで相談する

美容師に気を遣いすぎて本音を言えないと、結果的に満足のいく仕上がりになりません。プロとして適切なアドバイスをもらうためにも、素直な気持ちで相談することが大切です。

メンテナンス方法も確認する

カットやカラーの直後は美しく仕上がっていても、日が経つにつれて形が崩れたり色が変化したりします。美容室での仕上がりを長く維持するためのホームケア方法や、次回の来店目安についても確認しておきましょう。

地域密着サロンならではの安心感

多賀城市や名取市にお住まいの方にとって、地域に根ざした美容室を選ぶメリットは大きいものです。コスタヘアーのような地域密着型のサロンでは、お客様一人ひとりとの長期的な関係を大切にしており、じっくりとカウンセリングを行い、お客様のライフスタイルに合ったヘアスタイルを提案しています。

また、地元の気候や環境を熟知しているため、宮城県の湿度や季節の変化に対応したヘアケアアドバイスも受けることができます。

まとめ

美容室での満足度を高めるためには、カウンセリング時のコミュニケーションが何よりも重要です。理想像を具体的に伝え、ライフスタイルや髪質について正直に相談し、疑問があれば遠慮なく質問することで、きっと理想の仕上がりを手に入れることができるでしょう。

コスタヘアーでは、「スピーディー・クオリティ・ホスピタリティ」の理念のもと、お客様との丁寧なカウンセリングを心がけています。多賀城店・名取店ともに、経験豊富なスタッフがお客様のご要望をしっかりとお聞きし、最適なヘアスタイルをご提案いたします。

理想のヘアスタイルを実現したい方は、ぜひお気軽にご予約ください。ホットペッパービューティーからのご予約も承っております。店舗案内はこちらで詳しい情報をご確認いただけます。

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カウンセリング美容室ヘアオーダーコミュニケーション

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